Nieuw: registreer nu met Itsme
Identiteitsverificatie voor tickets en abonnementen
Om tickets te kopen of gebruiken, moet je je eerst identificeren. Dit is een wettelijke verplichting die geldt voor alle clubs in de Pro League. Identificatie is verplicht voor iedereen van 16 jaar en ouder. Ook als je slechts een ticket overneemt van iemand anders, moet je als gebruiker correct geïdentificeerd zijn.
Waarom moet ik me verifiëren?
Dit is verplicht volgens het Koninklijk Besluit Ticketing, opgelegd door de overheid. Elke club of organisator in de Pro League is verantwoordelijk voor de officiële identificatie van elke toeschouwer vóór deelname aan een wedstrijd of evenement.
Hoe verifieer ik mijn account?
Je kan kiezen uit twee methodes: Itsme of Onfido.
Stap-voor-stap:
- Ga naar tickets.rafc.be
- Log in met je gsm-nummer
- Klik rechtsboven op je naam en kies ‘Account’
- Klik op de rode knop ‘Opties’
- Kies in het menu voor ‘Identificeren’
- Selecteer vervolgens een verificatiemethode: Itsme of Onfido
Kies je voor Onfido?
Volg dan deze stappen:
- Vink eerst de toestemming aan om je gegevens via Onfido te laten verwerken
- Zorg dat je een geldig identiteitsbewijs bij de hand hebt
- Je wordt doorgestuurd naar Onfido om een foto van je identiteitskaart/rijbewijs/paspoort te nemen
- Onfido controleert je gegevens en wij vullen je profiel automatisch aan
Heb je geen smartphone? Dan kun je ook Onfido gebruiken via een laptop of computer met webcam.
Heb je hulp nodig?
E-mail: info@rafc.be
Onthaal: open op weekdagen van 8u30 tot 12u30
Ticket Corner: uitzonderlijk geopend op woensdag 9 juli en zaterdag 12 juli van 14u-18u.