Praktische informatie RAFC - Shakhtar Donetsk
Op woensdag 4 oktober speelt The Great Old haar allereerste UEFA Champions League-thuiswedstrijd. Oekraïens kampioen Shakhtar Donetsk is de tegenstander op de tweede speeldag van het kampioenenbal. Om alles vlot te laten verlopen lijsten we hieronder de laatste praktische informatie op.
E-tickets
UEFA Champions League-wedstrijden zijn enkel toegankelijk met e-tickets en dus niet met het abonnement. Alle informatie die voor jou persoonlijk van toepassing is (toegewezen tribune, ingang en zitplaats) staat expliciet vermeld op het e-ticket. Wees hoffelijk naar medesupporters toe en respecteer deze toegewezen plaats.
Jouw e-ticket is te allen tijde te downloaden via tickets.rafc.be en/of de RAFC-app (te downloaden via Apple Store/Google Play Store). De nieuwe toegangsscanners, die afgelopen zomer geplaatst werden, lezen de tickets op smartphone beter in. Nieuw: vanaf nu is het mogelijk om jouw e-ticket toe te voegen aan jouw Apple Wallet (iPhone) of Google Wallet (Android). In het volgende FAQ-artikel wordt dit stap per stap uitgelegd.
Wil je jouw e-ticket toch afdrukken? Dan kan dat via tickets.rafc.be.
Free Your Seat-principe ook geldig voor mini-abonnementen
Kan jij als RAFC-abonnee/mini-abonnementhouder een bepaalde wedstrijd niet bijwonen? Dan kan je gebruikmaken van het Free Your Seat-principe om jouw RAFC-abonnement vrij te maken voor en door te geven aan een gekoppelde vriend/familielid in het ticketplatform. Hoe je vriendengroepen aanmaakt en kan beheren lees je in deze FAQ. Hoe je jouw abonnement exact kan doorgeven lees je hier.
Het doorgeven van jouw abonnement kan tot één dag voor de wedstrijd, in dit geval tot en met dinsdagavond 3 oktober - 23u59.
Iedere aanwezige bezoeker van het Bosuilstadion moet van rechtswege beschikken over een e-ticket op zijn/haar persoonlijke naam. Het abonnement zomaar doorgeven, zonder gebruik te maken van het Free Your Seat-principe, kan leiden tot een stadionverbod voor zowel de drager van het mini-abonnement als de eigenaar van het mini-abonnement.
Veiligheid
Het Reglement van Inwendige Orde is -zoals altijd- van kracht. Als extra aandachtspunt herinneren we eraan dat de evacuatietrappen op de verschillende tribunes te allen tijde vrijgehouden moeten worden.
De UEFA kijkt op dit alles streng toe en waarschuwt de club nu alvast voor torenhoge boetes bij inbreuken.
Aanpassing horecaprijzen Bosuilstadion
RAFC ziet zich genoodzaakt om vanaf woensdag 4 oktober een prijsaanpassing door te voeren in het horecagedeelte van het Bosuilstadion.
Concreet betekent dit het volgende: voor softdrinks zal je voortaan € 3,15 betalen, terwijl je voor een pint bier van 33cl € 3,30 zal betalen. Ter vergelijking: een pintje van 25cl zou omgerekend € 2,50 kosten.
De vorige prijsaanpassing dateert van januari 2023.
Testcase "slimme refundtubes" op T3 verlengd
Tijdens de thuiswedstrijd tegen KAA Gent werden de "slimme refundtubes" voor het eerst in gebruik genomen op T3. Deze testcase werd als positief ervaren en wordt daardoor verlengd op T3. Deze testcase loopt niet op T1 en T4.
Mocht er toch iets mislopen bij de automatische terugbetaling is dit te allen tijde te achterhalen. Heb jij (nog) geen automatisch terugbetaling ontvangen? Neem dan contact op via herbruikbare-beker@rafc.be en vermeld de eerste 6 en laatste 4 cijfers van uw bankkaart.
Openingsuren Bosuilstadion
Het Bosuilstadion opent zijn deuren, zoals steeds, anderhalf uur voor aanvang van de wedstrijd. De aftrap vindt plaats om 18u45, de toegangspoorten openen dus om 17u15. Kom tijdig naar het stadion om verkeershinder en wachtrijen voor te zijn!
Openingsuren RAFC Fanshop
Ontdek de gloednieuwe UEFA Champions League-merchandise in de RAFC fanshop, die op wedstrijddagen vanaf 3 uur voor de aftrap en één uur na afloop van de wedstrijd geopend is. Tijdens de wedstrijd zelf is de RAFC fanshop gesloten.